Politique de confidentialité
Introduction
La confidentialité et la protection des données personnelles sont traitées conformément à la législation française et européenne.
L’utilisation de ce site implique l’acceptation des principes exposés dans cette politique.
Collecte des données
Les données collectées servent à répondre à vos demandes et à assurer la sécurité du site.
Données fournies directement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Téléphone (si fourni)
- Contenu du message
- Sujet de la demande
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et type de navigateur
- Date et heure de connexion
- Pages visitées et actions effectuées
- Données de performance système
- Paramètres de langue et de session
Utilisation des données
Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des demandes et l’amélioration du site.
- Gestion des demandes
- Sécurité du site
- Statistiques anonymes
- Maintenance technique
- Réponse aux audits
- Conformité réglementaire
- Amélioration continue
Notre engagement: La confidentialité de vos données est une priorité. Aucun usage commercial n’est fait des informations collectées.
Partage des données
Aucune donnée n’est partagée avec des tiers hors prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Prestataires techniques
Seuls les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site ont accès à certaines données.
Obligations légales
Les obligations légales sont respectées pour la conservation et la transmission des données.
Statistiques anonymes
Des statistiques anonymes sont collectées pour améliorer le site.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
- Vous pouvez accéder à vos données sur simple demande écrite.
- Vous pouvez corriger vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Vous pouvez obtenir une copie de vos données sur demande.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
- Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe via le formulaire dédié.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- Chiffrement des communications
- Sauvegardes régulières
- Surveillance des accès
- Tests de sécurité périodiques
Mesures organisationnelles
- Contrôles d’accès restreints
- Revue régulière des droits d’accès
- Procédures de gestion des incidents
- Formation continue des équipes
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande.
- Les comptes créés sont associés à des données personnelles limitées.
- Aucune donnée d’apprentissage collectée
- Données issues de vos échanges avec notre équipe
- Aucune donnée financière collectée
- Aucune donnée marketing collectée
Aucune conservation au-delà des obligations légales.
Transferts internationaux
Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sauf nécessité technique et conformité RGPD.
- Transfert encadré par des clauses contractuelles
- Respect des standards RGPD
- Transfert limité au strict nécessaire
- Vérification des prestataires
Utilisation des cookies
Seuls des cookies essentiels et fonctionnels sont utilisés sur ce site.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au fonctionnement technique
- Cookies destinés à la mesure d’audience
- Aucun cookie de personnalisation utilisé
- Cookies pour la gestion des préférences
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Modification de la politique
Toute modification de cette politique sera notifiée sur le site.
- Modification de la politique de confidentialité
- Évolution des obligations légales
- Incident de sécurité
- Notification de traitement
Consultez régulièrement la politique en ligne.
Contact confidentialité
Pour toute question sur vos droits, utilisez le formulaire de contact dédié.
Amvanciejaenrotbarne
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 3 21 70 50 54
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Politique en vigueur au 5 octobre 2026